تأسست وكالة الكلية للجودة والتطوير وخدمة المجتمع في كلية الصيدلة الإكلينيكية (COCP) في عام 2014 كوحدة الجودة والتطوير (QDU) لتطوير وتنفيذ ورصد وتقييم أنشطة تحسين الجودة ببشؤون الأكاديمية والاكلينيكية والبحثية و الأنشطة الإدارية للكلية والتوصية باستراتيجيات التحسين المستمر للجودة. تهدف الوكالة إلى إشراك الجميع في ممارسة الجودة كثقافة و تعمل الوكالة بالتنسيق والتعاون مع عمادة الجودة والاعتماد الأكاديمي (DQAA) في الجامعة.
تقوم الوكالة بإعداد الكلية لاعتماد البرنامج من قبل المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي (NCAAA) تحت قيادة عميد الكلية.
1- وحدة إدارة الجودة والاعتماد الأكاديمي
تعمل هذه الوحدة على تحقيق الأهداف التالية:
- تحقيق الاعتماد الوطني والدولي لجميع البرامج الأكاديمية.
- تطبيق نظام إدارة ضمان الجودة الداخلي عبر كلية الصيدلة الإكلينيكية.
- الحصول على اعتماد المختبرات (ISO / IEC 17025: 2017).
المهام
- إجراء البرامج التوجيهية المتعلقة بالجودة لأعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد.
- متابعة ومراجعة المتطلبات والوثائق المتعلقة بالحصول على الاعتماد الوطني والدولي ووضع الخطط المناسبة لمراجعة البرنامج فيما يتعلق بمعايير الاعتماد.
- التنسيق مع وحدة التطوير المهني، وتوفير التدريب وورش العمل وفقًا لمتطلبات البرنامج.
- توجيه البرامج لبدء التقييم الذاتي، والإشراف على تنفيذها وخطط عملها ومراجعة أدلتها.
- التحرير والمراجعة والتأكد من صحة جميع الوثائق الرسمية ذات الصلة حسب ما هو مطلوب من وكالة الكلية للجودة.
- مراجعة وتحديث وإعداد تقرير الدراسة الذاتية لمختلف البرامج المقدمة في الكلية بالتنسيق مع ممثلي البرامج.
- تزويد أعضاء هيئة التدريس بمعلومات عن أدائهم التدريسي، والمساعدة في تطوير ممارساتهم التعليمية من خلال الحصول على ملاحظات الطلاب.
- التأكد من أن التقييمات والاستطلاعات تتماشى مع رسالة الجامعة، وإعداد وتجهيز جميع الاقسام لتقييم الجودة والاعتماد الأكاديمي.
- جمع البيانات باستخدام "UDMetrics" للاحتفاظ بقاعدة بيانات لإعداد مؤشرات الأداء المطلوبة.
- إعداد دليل مؤشر الأداء لجميع البرامج وإبلاغ الإدارة العليا به على فترات دورية.
- إعداد خطط عمل لتوصيات اعتماد البرامج من قبل المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي.
- التنسيق مع وكالة الكلية للجودة لرصد ومتابعة التوصيات وخطط عمل البرنامج والتقارير.
- تقييم أداء الكلية في تحقيق تحسينات مستمرة في الجودة.
- متابعة مؤشرات الأداء وتقارير المقارنة المعيارية.
- التنسيق مع وحدة القياس والتقييم فيما يتعلق بنتائج مؤشرات الأداء والتخطيط للتحسين.
- الإشراف على تنفيذ خطة العمل لجميع البرامج في الكلية ومتابعتها.
- تحليل البيانات المتعلقة بتحقيق الطلاب لمخرجات التعلم في البرامج المختلفة المقدمة في الجامعة.
- تجميع وترتيب البيانات لقياس جودة التدريس التعلم مقارنة بالبرامج الوطنية والدولية الأخرى.
2- وحدة القياس والتقويم
تُعنى وحدة القياس والتقويم بجمع البيانات لمؤشرات الأداء الرئيسة من خلال مختلف الاستبيانات المخصصة لأصحاب المصلحة ، وللمعايير ، والمقاييس ، ونماذج التقييم ، وإحصائيات أخرى من مصادر مختلفة. التقارير المُعدّة بناء على هذه البيانات تٌستخدم لتطوير خطط تنفيذية تصحيحية ، والتي قد يتم مشاركتها مع أصحاب المصلحة.
المهام
- ضمان تقييم تجربة الطلاب بشكل دوري من خلال إطار عمل منهجي لتقييم تصورات الطلاب للبرامج والدورات وجودة الخدمات الإدارية وخدمات الدعم.
- تحليل البيانات المتعلقة بإنجاز الطلاب لمخرجات التعلم من مختلف المواد والبرامج المقدمة في كلية الصيدلة الإكلينيكية.
- جمع البيانات لقياس جودة التدريس والتعلم مع البرامج المحلية والخارجية الأخرى.
- تزويد أعضاء هيئة التدريس بمعلومات عن أدائهم التدريسي ومساعدتهم في تطوير ممارساتهم التعليمية من خلال الحصول على تقييم الطلاب.
- تحديد أسس ترقية أعضاء هيئة التدريس وعمليات إدارة الأداء والمحافظ التعليمية.
- التنسيق مع وحدة تكنولوجيا المعلومات في عمادة الجودة والاعتماد الأكاديمي وجمع البيانات باستخدام منصة "UDMetrics" للحفاظ على قاعدة بيانات لإعداد مؤشرات الأداء الرئيسة المطلوبة.
- إعداد دليل لمؤشرات الأداء الرئيسة لكل من الكلية والبرنامج وتقديم تقرير إلى وكالة الجودة والتطوير وخدمة المجتمع على فترات دورية.
3- وحدة إدارة المخاطر
تم إنشاء وحدة إدارة المخاطرباعتبارها وحدة تابعة لوكالة الجودة لتلبية احتياجات إدارة المخاطر في كلية الصيدلة الإكلينيكية. الوحدة مسؤولة عن متابعة وظائف إدارة المخاطر.
المهام
- إعداد دليل إدارة المخاطر للكلية بناءً على دليل إدارة المخاطر بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل وسياساتها.
- تحديد الأدوات والسياسات والإجراءات اللازمة لتعديل ومراقبة المخاطر.
- إجراء تدريب توعوي على مستوى الكلية لنشر ثقافة إدارة المخاطر وإيصال خطة إدارة المخاطر إلى جميع الإدارات والوحدات.
- مساعدة البرامج والأقسام بكلية الصيدلة الإكلينيكية لتطوير خطط إدارة المخاطر الخاصة بهم.
- إجراء مراجعة سنوية لخطط إدارة المخاطر ، وتحديث دليل المخاطر ، ووضع سياسات للتعامل مع المخاطر.
- إنشاء آلية لتنفيذ إدارة المخاطر في جميع برامج وأقسام كلية الصيدلة الإكلينيكية.
- التنسيق مع مديرية الأمن والسلامة بشأن المراقبة والإبلاغ عن قضايا السلامة وإجراء تحليل مشترك للأسباب الجذرية لتحديد فرص التحسين.
- المتابعة والتدقيق الدوري والإبلاغ عن تنفيذ خطط إدارة المخاطر.
- إعداد سجل مخاطر لمختلف المخاطر التي تواجه كلية الصيدلة الإكلينيكية وتحديثها باستمرار.
4- وحدة التطوير المهني
تحث وحدة التطوير المهني منسوبي كلية الصيدلة الإكلينيكية على المساهمة بالتقدم في العمليات التعليمية والبحثية والمجتمعية. تهدف الوحدة إلى تعزيز الأنشطة والفرص التي تساعد الفرد على النمو من حيث الأداء والرضى والمكانة داخل مكان العمل.
المهام
- تقييم الاحتياجات التدريبية للبرامج التي تقدمها كلية الصيدلة الإكلينيكية.
- التنسيق مع العمادات ذات الصلة وإعداد تقويم سنوي للوحدة التدريبية.
- تخطيط وتنفيذ برامج تدريبية بشكل دوري على هيئة ورش عمل ومنتديات نقاش وندوات لأعضاء هيئة التدريس والموظفين حول الموضوعات المتعلقة بأدوات الجودة والتحليل والتقييم والاعتماد لضمان تعليم عالي الجودة.
- خلق فرص لتدريب الموظفين ليكونوا مؤهلين في الموضوعات المذكورة أعلاه.
5- لجنة جائزة التميز
تقوم لجنة جائزة التميز بكلية الصيدلة الإكلينيكية بتوصية إدارة الكلية حول جائزة التميز في التدريس والبحث العلمي وخدمة المجتمع والإبداع الإداري. ومن مهام هذه اللجنة ما يلي:
المهام
- تخطيط وتنفيذ برنامج سنوي لترشيح أعضاء من منسوبي الكلية للتميز في خدماتهم أو إنجازاتهم للكلية والجامعة.
- حث موظفو الكلية وطلابها للتقدم للترشح عن طريق الكتابة.
- قبول وفحص أسماء المرشحين للحصول على الجوائز ، وتوصية إدارة الكلية بالمرشحين المحتملين.
6- وحدة شؤون الخريجين
يتمثل دور وحدة شؤون الخريجين في التواصل مع خريجي البرنامج وتٌعنى بالوظائف التالية. تأخذ الوحدة زمام المبادرة لتأسيس شبكة لخريجي الكلية ، وإنشاء وتحديث قاعدة بيانات للخريجين ، وإجراء استطلاع رأي للخريجين بشكل دوري بالتعاون مع مركز الخريجين والتطوير الوظيفي ، وتنظيم منتدى / اجتماع للخريجين بشكل دوري.
7- وحدة العلاقات العامة
تتكفل هذه الوحدة مع العلاقات العامة والإعلام بمسؤولية نشر فعاليات و أنشطة الكلية للجامعة والمجتمع الخارجي. ومن مهام هذه اللجنة ما يلي:
المهام
- التنسيق مع وحدة العلاقات العامة بالجامعة لنشـر فعاليات الكلية والخدمات التي تقدمها للمجتمع ، وتنظيم الفعاليات والمؤتمرات في الكلية.
- نشر معلومات عن الكلية وصناعة صورة إيجابية عنها للمجتمع.
- نشر جميع أخبار الكلية وإعلاناتها وتسهيل مهمة الحصول على معلومات عن الكلية.
- التفاعل مع أفراد المجتمع و تزويدهم بمعلومات إحصائية دقيقة.
- طباعة ونشر كتيبات عن فعاليات الكلية وإنجازاتها وتوزيعها داخل الجامعة وخارجها·
- مساعدة الكلية وأقسامها على إقامة الفعاليات والمؤتمرات.
8- وحدة خدمة المجتمع
تعنى هذه الوحدة بخدمة المجتمع وبتشجيع أعضاء هيئة التدريس والطلاب للقيام بالجهود من أجل خدمة المجتمع بشكل فعال. كذلك تقوم هذه الوحدة بحث المشاركين من الكلية في خدمة المجتمع بالتوثيق الرسمي لكل الخدمات المجتمعية التي يقومون بها، من خلال التحميل الالكتروني لكل المعلومات ذات الصلة الى بنك المسؤولية المجتمعية في جامعة الامام عبد الرحمن بن فيصل. أيضا هذه الوحدة مسؤولة عن تسجيل أي نشاط مجتمعي يقوم به أعضاء هيئة التدريس أو الطلاب من الكلية، وحفظه ضمن ملفات الكلية. وكذلك تقوم بتلخيص جميع أنشطة الخدمة المجتمعية في تقرير سنوي.
البريد الإلكتروني: ccp.vdqcs@iau.edu.sa
