مقدمة
تتعاون وحدة قياس الاداء مع جميع أقسام المستشفى غى تنفيذ تحسينات الجودة و نشاطات سلامة المرضى لدعم المستشفى فى إنفاذ أهدافها الاستراتيجية عبر:
- قياس مؤشرات الأداء الرئيسة على مستوى المستشفى ككل و الأقسام كل على حدا
- تنسيق و تذليل مشاريع تحسين الأداء فى الأقسام التى بدورها تحدد فرص التحسين فى نطاقاتها
- تقديم التدريب اللازم فى منهجيات تحسين الأداء لفريق أقسام المستشفى
- إنفاذ الأعمال الضرورية لتحسين الأداء
- المتابعة اللصيقة للوثائق مع تصحيح الأعمال.
خارطة مؤشرات الأداء الرئيسة
- KPI Selection
- Data Collection
- Data Validation
- Data Analysis
- Data Interpretation and Action Plan
- KPI Data Reporting